Responsable du traitement

humalrurbeevo, dont le siège social est situé au 9 Bis Rue Laurent Fauchier, 13100 Aix-en-Provence, France, agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter directement.

Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre interaction avec nos services. Chaque collecte répond à un besoin précis dans le cadre de nos activités éducatives.

Informations que vous nous fournissez

• Nom complet et prénom lors de votre inscription à nos programmes
• Adresse électronique pour les communications relatives à votre formation
• Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté directement
• Informations de facturation nécessaires au traitement de votre inscription
• Réponses aux questionnaires d'évaluation de vos besoins en formation

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion pour la sécurité de nos systèmes
• Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser votre expérience
• Pages consultées et durée de visite pour améliorer notre contenu
• Données de navigation anonymisées à des fins statistiques

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes d'organisme de formation. Voici comment nous exploitons ces informations.

• Gestion de votre inscription et suivi de votre parcours de formation
• Communication des informations pédagogiques et administratives
• Traitement de vos paiements et émission des documents comptables
• Amélioration de nos programmes sur la base de vos retours d'expérience
• Envoi d'informations sur nos nouveaux programmes, avec votre accord
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, dans le cadre de nos activités, nous travaillons avec des partenaires de confiance qui peuvent avoir accès à certaines informations.

Prestataires de services

Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l'hébergement de notre plateforme, le traitement des paiements et l'envoi de communications. Ces prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes et ne peuvent utiliser vos données qu'aux fins que nous déterminons.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à communiquer vos données aux autorités compétentes si la loi l'exige, notamment dans le cadre de contrôles administratifs ou de procédures judiciaires. Ces communications se limitent strictement au nécessaire.

Transferts internationaux

Vos données sont hébergées en France et au sein de l'Union Européenne. Si nous devons transférer des données hors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD. Vous serez informé de tout transfert international et des mesures de protection appliquées.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les délais varient selon la nature des données.

• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Dossier pédagogique : durée de la formation plus 5 ans pour le suivi qualité
• Données marketing : 3 ans à compter de votre dernier contact avec nous
• Données de navigation : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL

Au-delà de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit archivées avec accès restreint si une obligation légale nous y contraint.

Sécurité des données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un message à contact@humalrurbeevo.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'une pièce d'identité. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et vous répondrons sous un mois maximum. Si votre demande est complexe, nous pourrions avoir besoin de deux mois supplémentaires – dans ce cas, nous vous en informerons.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil lors de votre visite.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (pas de consentement requis)
• Cookies de performance pour comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de préférence pour mémoriser vos choix de langue et paramètres

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience utilisateur sur notre site.

Protection des mineurs

Nos services s'adressent principalement aux adultes. Si un mineur souhaite suivre l'une de nos formations, l'accord parental est nécessaire. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles de personnes de moins de 16 ans sans consentement parental.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via une notification visible sur notre site. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page vous permet de vérifier si des changements ont eu lieu depuis votre dernière visite.